sábado, 25 de fevereiro de 2017

Veja como solucionar o erro 'Não permite retransmissão' em iPhones, iPads e iPods


Você tentou enviar e-mails do seu UOL Mail por um iPhone, iPad ou iPod, mas recebeu a mensagem O destinatário foi rejeitado pelo servidor porque ele não permite retransmissão?
Isso indica que existe algum erro na configuração do SMTP. Essa configuração junto com a configuração IMAP são os responsáveis por receber e enviar e-mails usando o gerenciador de contas dos aparelhos da Apple. Clique aqui e verifique o passo a passo ilustrado para fazer essas configurações
Se você já configurou seu aparelho, mas o erro persiste, é necessário verificar alguns dados. 
Um erro comum, por exemplo, é esquecer de corrigir o campo Nome do Host que contém o link SMTP. É necessário colocar a letra "s" após o smtp, ficando: smtps.uol.com.br.
Vá em Ajustes, selecione Mail, Contatos, Calendário. Selecione a conta do UOL que você configurou e clique em Conta. Verifique se o Servidor de Correio de Saída está com o link smtps.uol.com.br.




Outro erro comum que pode mostrar essa mensagem sobre retransmissão é, após configurar o IMAP e SMTP, não verificar o status de Mensagens Enviadas no campo Avançado.
Vá em Ajustes, selecione Mail, Contatos, Calendário. Selecione a conta do UOL que vocês configurou. Escolha Conta. 









Toque em Avançado








Confirme os dados:
Ajustes de Entrada (Incoming Settings)
Usar SSL (Use SSL): ON
Autenticação (Authentication): Senha (Password)
Porta do servidor (Server port): 993

Servidor de correio de saída (Outgoing Setting)
Usar SSL (Use SSL) Off (caso ative a opção, utilize a porta 465 abaixo)

Depois, selecione Mensagens Enviadas













Selecione a opção Sent Messages (em inglês mesmo)






Volte para a tela Avançado, depois Conta e toque OK
As telas do iPad e iPhone/iPod mostram os ajustes de formas diferentes, mas os caminhos para executar as configurações são os mesmos. 

3 comentários:

  1. Ola , depois disso aparece a tela verificando e fica aquela rodinha, dodando, rodando, rodando (?)

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  2. continua aparecendo a mensagem: "Não pode enviar correio
    Oservidor rejeitou o endereço de um dos destinatários. A mensagem oi colocada na caixa de correio 'saída'"

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