CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

O sistema GestãoWEB está preparado para integrar dados ao CRM de alguns fornecedores de mercado. A vantagem de usar esta solução é organizar todo o ciclo de vendas, tornando acessíveis para todos integrantes do seu time de vendas ferramentas que verdadeiramente apoiam as vendas e permitem analisar as melhores oportunidades de negócios.

RECURSOS

Automação da Força de Vendas

Gestão de Lead / Prospects; Gestão de Contas & Contatos; Gestão de Oportunidades; Cotações de Vendas

Gestão de Estoque

Catálogo de Produtos e Serviços; Listas de Preços; Gestão de Fornecedores; Pedidos de Compras; Pedidos de Vendas; Faturas

Relatórios & Gráficos

Métricas Chaves; Relatórios Customizáveis; Mais de 20 Relatórios pré-configurados; Mais de 20 Gráficos pré-configurados; Pasta de Relatórios

Suporte & Serviços ao Cliente

Tickets; Base de Conhecimento; Auto Atendimento ao Cliente; Base de Conhecimento On Line

Gestão de Atividades

Compromissos, Reuniões & Chamadas; Eventos Recorrentes; Compartilhamento de Calendários; Histórico de Atividades; Notificações por E-mail; Notas

Customização do Produto

Campos Customizáveis; Lista de Opções; Lista de Visualização; Módulos Drag & Drop; Customização Moeda

Ações de Marketing

Gestão de Campanhas; Mensagens em Massa; Modelos de E-mails; Modelos de Mesclagem de Mensagens

Integração e Produtividade

Cliente de E-mail; Integração com MS Outlook®; Integração com MS Office®; Extensão para Thunderbird; Portal do Cliente; Alimentador RSS

Gestão da Segurança do Sistema

Gestão de Usuários; Perfis e Funções; Grupos; Auditoria de Acessos; Controle Nível de Acesso ao Sistema

VANTAGENS

Facilidade de utilização, com interface extremamente amigável
Produto facilmente customizado
Integração com outros aplicativos: Microsoft Outlook®, Mozilla/Thunderbird, Microsoft Office®
Infinidade de recursos que podem aumentar a produtividade dos usuários, gerando novas oportunidades para a empresa