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CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

O sistema GestãoWEB está preparado para integrar dados ao CRM de alguns fornecedores de mercado. A vantagem de usar esta solução é organizar todo o ciclo de vendas, tornando acessíveis para todos integrantes do seu time de vendas ferramentas que verdadeiramente apoiam as vendas e permitem analisar as melhores oportunidades de negócios.

RECURSOS

      Automação da Força de Vendas

    Gestão de Lead / Prospects; Gestão de Contas & Contatos; Gestão de Oportunidades; Cotações de Vendas

      Gestão de Estoque

    Catálogo de Produtos e Serviços; Listas de Preços; Gestão de Fornecedores; Pedidos de Compras; Pedidos de Vendas; Faturas

      Relatórios & Gráficos

    Métricas Chaves; Relatórios Customizáveis; Mais de 20 Relatórios pré-configurados; Mais de 20 Gráficos pré-configurados; Pasta de Relatórios

      Suporte & Serviços ao Cliente

    Tickets; Base de Conhecimento; Auto Atendimento ao Cliente; Base de Conhecimento On Line

      Gestão de Atividades

    Compromissos, Reuniões & Chamadas; Eventos Recorrentes; Compartilhamento de Calendários; Histórico de Atividades; Notificações por E-mail; Notas

      Customização do Produto

    Campos Customizáveis; Lista de Opções; Lista de Visualização; Módulos Drag & Drop; Customização Moeda

      Ações de Marketing

    Gestão de Campanhas; Mensagens em Massa; Modelos de E-mails; Modelos de Mesclagem de Mensagens

      Integração e Produtividade

    Cliente de E-mail; Integração com MS Outlook®; Integração com MS Office®; Extensão para Thunderbird; Portal do Cliente; Alimentador RSS

      Gestão da Segurança do Sistema

    Gestão de Usuários; Perfis e Funções; Grupos; Auditoria de Acessos; Controle Nível de Acesso ao Sistema

VANTAGENS


Facilidade de utilização, com interface extremamente amigável
Produto facilmente customizado
Integração com outros aplicativos: Microsoft Outlook®, Mozilla/Thunderbird, Microsoft Office®
Infinidade de recursos que podem aumentar a produtividade dos usuários, gerando novas oportunidades para a empresa

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